Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Hey Pantry! App ("Hey Pantry!", "noi") è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali. Siamo con sede in Svizzera e operiamo in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD/nFADP). Le nostre pratiche di protezione dei dati sono allineate anche ai principi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") per gli utenti dello Spazio Economico Europeo.

Per richieste in materia di protezione dei dati, contattaci all'indirizzo privacy@heypantry.ch.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• • Dati dell'account — indirizzo email, nome visualizzato e hash della password alla creazione dell'account.
• • Dati della dispensa e degli alimenti — elementi aggiunti, date di scadenza, quantità e categorie. Questi dati vengono utilizzati per fornire le funzionalità principali dell'app.
• • Dati di utilizzo — ricette visualizzate, sessioni di cottura avviate, funzionalità utilizzate e preferenze in-app. Raccolti per migliorare il servizio.
• • Dati del dispositivo — tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app e segnalazioni di arresti anomali anonimizzate.
• • Dati vocali — l'input vocale viene elaborato in tempo reale e non viene archiviato sui nostri server. Il testo trascritto viene conservato solo per la durata della sessione.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

• • Esecuzione del contratto — trattamento necessario per fornire il servizio Hey Pantry! (gestione della dispensa, ricette, liste della spesa).
• • Legittimo interesse — analisi e miglioramento del servizio, prevenzione delle frodi e sicurezza.
• • Consenso — comunicazioni di marketing, accesso facoltativo a fotocamera e microfono, e cookie non essenziali.
• • Obbligo legale — quando richiesto dalla legge applicabile.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

• • Fornire, mantenere e migliorare l'app Hey Pantry! e le sue funzionalità.
• • Generare suggerimenti di ricette personalizzati in base al contenuto della tua dispensa.
• • Inviare notifiche di scadenza e avvisi intelligenti a cui hai aderito.
• • Aggregare statistiche d'uso anonimizzate per migliorare il prodotto.

5. Condivisione e trasferimento dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i dati con:

• • Fornitori di infrastrutture — hosting cloud nell'UE (i dati rimangono nei data center europei).
• • Fornitori di analisi — solo dati anonimi e aggregati. Nessun identificatore personale viene condiviso.
• • Autorità legali — quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri legittimi interessi.

In caso di trasferimento di dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie (Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza).

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire il servizio. Se elimini il tuo account, cancelliamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge (es. registrazioni di fatturazione conservate per il periodo previsto dalla legge). I dati anonimi e aggregati possono essere conservati a tempo indeterminato per scopi statistici.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• •Accesso — richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• •Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
• •Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
• •Limitazione — limitare il trattamento dei tuoi dati in determinati casi.
• •Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina (esportazione JSON).
• •Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse o marketing diretto.
• •Revoca del consenso — dove il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a privacy@heypantry.ch. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente.

8. Cookie

Il sito web di Hey Pantry! utilizza cookie strettamente necessari per le funzionalità (es. gestione delle sessioni) e cookie analitici opzionali per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare il servizio. I dati analitici sono anonimizzati e aggregati. L'app mobile non utilizza cookie. Puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali tramite il banner di consenso visualizzato alla prima visita.

9. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia in transito (TLS 1.3), crittografia a riposo, controlli di accesso e audit di sicurezza regolari. Nonostante queste misure, nessun metodo di trasmissione via internet è sicuro al 100%.

10. Privacy dei minori

Hey Pantry! non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza che un minore di 16 anni ha fornito dati personali, li elimineremo tempestivamente.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica in-app o email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato di Hey Pantry! dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.